如何打造直播间隐形竞争力「场」?

如果你已经在做直播了,应该都听过“3秒停留看场”这句话,其实不难理解,当我们正在直播,用户进入到直播间首先接收到的信息就是场,这里的场不只是静态的场景,还有动态的。
场是直播间的隐性竞争力,是最容易着手优化的点,但往往也是最容易被忽略的,特别是大部分刚开始做直播的新手。
这篇推文来跟大家详细聊聊“场”的优化,主要分为实体的场和虚拟的场两部分,双重升级,实现直播间吸引力、转化力暴增!
01 实体的场其实这部分之前在黄皮书系列的第一章已经详细的写过。
但今天的内容会升级更新一些之前没讲到,以及没讲得很细的点,建议结合起来一起看,这样会更系统全面些。
实体的场,你可以理解为搭建直播间所需要搞定的所有事项,主要包含直播间的背景、灯光、设备、装修、产品摆设、以及产品信息的露出,接下来我们来逐个拆解聊一下:
1.直播间背景直播间的背景搭建主要根据所售类目选择,目前整个做抖音电商的直播间,常见的背景类型有:货架式、实体店、源头产地、自定义:
①货架式这类背景比较常见,比如像零食、家居、饰品、美妆、母婴、箱包、鞋子、餐具等等类目,基本上都是货架式。虽然比较常见了,但很多直播间的背景搭建其实是不合格的,那怎么搭建这种类型的直播间呢?
遵循搭建原则:突出主题产品,一秒吸睛,背景货架展示,中景主播在正中央,前景备选产品展示。
我们可以通过背景、中景、前景三个维度来对比以下这三个案例截图,可以看出第三个案例是不合格的,主题产品不够突出,主播头部已经超出屏幕了,且前景的产品比较杂乱,没有达到吸睛的效果。
②实体店背景这种类型也比较常见,很多线下实体转线上的商家都会利用自己的场地优势,用实体店来当作直播间的背景,这样的背景相较于货架式会让用户觉得更真实,更具备说服力。
今年厂播模式将会继续兴起,这种类型的直播背景有个天然的优势就是:能够打造出“极致源头感”,来看几个案例。
比如我们可以在背景设置促销信息,也可以通过绿幕实现半仓播,通过提前准备的素材,来辅助主播讲解,展现卖点等。
灯光重要性不用多说,直接决定了直播间的整体效果,常见有顶灯、环境灯、辅助灯。
但具体如何选择,如何搭配,还是要根据自身所售类目,以及需求决定。
①顶灯第一个直播间是卖服装的,装修的顶灯是方块型,均匀照射,旁边会有两个长方形的灯照射地面,提升整个直播间的亮度;
第二个是家居日用的直播间,顶部装了多个射灯,中间是主播对应的位置,所以会多了两个灯。
②环境灯环境灯的作用起到补亮效果,主要打在产品上,首先要保证灯光的亮度,前提是顶灯的数量和瓦数一定要充足,这样直播间产品才能足够高清。
比如像下面这种,很明显顶灯不够多,不够大,导致直播间的整体亮度都不够。
其次是灯光色彩,要根据我们所售类目选择,比如用白光常见的类目有:美妆、服装、鞋包,因为这类产品颜色不能失真,不然会有色差,导致退货率增高。
补光灯的类型有很多,常见的方形灯、圆形灯、环形灯,球形灯,一般建议用球形灯最佳,因为打光比较均匀,建议配置2-4个150w左右的即可。
另外就是射灯,比如这个服装账号,通过射灯装饰T台,打造出一种时装走秀的画面感。
装饰灯,一般用来填充直播间背景的空白处或装饰背景,比如下图的直播间,通过装饰灯装饰背景。
产品的摆设要根据直播方式,我们可以划分为站姿直播,和坐姿直播,如果你是站姿直播类型,那产品摆设遵循以下原则即可:
①远近适中,可远景可聚焦,总能有一个角度能让产品充盈整个屏幕;
②画面丰满,较空的地方可以用产品填充,或者其他软装装饰,让直播间看起来丰满不空白。
如果你是坐播类型,那产品摆设遵循以下原则即可:
①整洁清晰,一目了然,货架式直播间一定要善用对称美;
②产品色彩搭配和视觉效果有吸睛点。
比如珠宝通过灯光营造处闪烁的效果;家居背景放上高档的电器,前景用高颜值的餐具;零食类,通过食物霸屏刺激食欲。
4.直播间产品信息露出直播间通过产品信息的露出,可以有效的辅助主播讲解和转化,减少主播重复传达指令。
讲解处,这个最容易被忽视的点,最容易降低跳失率,增加商品点击率,试想一下你进入一个直播间,如果正在讲解中的卡片,主图和价格都吸引人,你肯定会去点击看看对吧。
所以,讲解处的优化设置有2个要点:
1首先你的主图需要简单易懂,看起来能够吸引人,这样子才能吸引点击;
活动贴片。主要通过电脑直播,在直播伴侣后台设置,通常会展示产品活动,展示尺寸和规格,以及展示额外权益,比如运费险/7天无理由/其他。
②公屏区公屏区,也就是评论区,是最能体现直播间氛围感的点,当所有人都在扣一个指令时,你只要进入到这个氛围中,也会情不自禁的跟着扣指令,因为人都是有从众心理的。
所以,可以找几个水军助力来优化公屏区,比如个性化的好评:“收到货,质量好”,“价格比别家便宜”等等,或主播通过水军来引出我们想要卖的产品。
这个工具简直是我们做直播的利器,可以帮我们做各项数据指标,一定要用好!福袋可以发实物或抖币,但新号一般是没有实物福袋的功能,所以一开始只有抖币福袋,实物和抖币福袋它们分别的用途是啥?
实物福袋:主要用来做活动抽奖送礼,吸引停留为主,文案设置要点:行动指令+奖品内容。
抖币福袋:可以小额发也可以大额发,如果小额发抖币福袋,可以有这些作用:形成公屏区好评/引出某产品/代替实物福袋,抖币数量建议设置30抖币/3人;50抖币/5人(人均10抖币),文案范例“拍过好用”“想要菜板”
红包,主要是直播间的抖币红包,可以直接发红包吸引停留,中红包的用户一般都会送灯牌或礼物,提升互动加粉,因为系统会引导中红包的用户给主播送礼;粉丝券,用户领取后自动加粉,提升精准用户的转粉率,以及转化率。
⑤评论置顶评论置顶有点类似我们上面实体的场中提到的活动贴片,不过这种方式会更加便捷,直接置顶评论即可达到我们想要展示的效果。
飘屏内容设置思路:引导关注、互动、扣屏,减少主播口播引导互动,引导正向反馈。
例如主播给力、老板大方,主播配合说,哪个说老板大方的,来直接送一条项链,是不是直播间的氛围瞬间就起来了
最后说一下,如果说直播间主播是主角,那么直播间的整体效果呈现就是最佳配角,通过场景化直播间搭建,加强用户对产品的信任感,才能更好的通过直播卖出产品。
OK,以上。关于场的优化思路和方法分享给你,希望对你有帮助,欢迎转发分享。
– END –
作者:阿涛和初欣
来源:阿涛和初欣
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