洛阳绿业信息中等专业学校客户信息服务

展全思梦 2025-11-06 05:25:07

洛阳绿业信息中等专业学校客户信息服务

以下是关于洛阳绿业信息中等专业学校客户信息服务的介绍

以客户为导向的价值观

客户信息服务是洛阳绿业信息中等专业学校的王牌专业。又称呼叫中心专业，是教育部为解决服务外包与呼叫中心产业发展，应对80万人力资源需求市场而专设的专业。

中职专业名称：客户信息服务，专业代码：090900。

课程设置：语文、数学、普通话、德育、就业指导、电子市场营销、客户管理与客户服务导论、客户沟通心理学、呼叫中心实务 、呼叫中心坐席人员基础能力、电话销售技巧、呼叫中心班组长管、呼叫中心技术与运维、呼叫中心运营管理、呼叫中心综合能力模拟实训等课程

信息网络技术手段

电子商务专业是洛阳绿业信息中等专业学校的特色专业，是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。

中职专业名称：电子商务，专业代码：121100

课程设置：语文、英语、普通话、德育、就业指导、计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、电子商务、电子商务营销写作实务、营销策划、网页设计、photoshop、dreamweaver、html、java语言、web标准与网站重构、flashaction script动画设计、ui设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、网络营销、电话营销、网络营销课程设计、网络经济学、网络法律等课程。


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