格力空调保修10年，格力空调保6年还是10年

1，格力空调保6年还是10年

现在一般是6年，但也有保十年的，具体要看保修手册的说明。

格力率先推行“家用中央空调6年免费包修”政策

2，变频空调保修期都是10年吗？还是贵的才有10年

海尔的十年包修，包修证上写明的。格力6年，大部分也6年以保修证为准。厂家有特例的除外。海尔的山东省全境，合肥等定频空调也包修十年。注意包修和保修不一样

一般美的都是10年的保修期，但你要把票据和保修卡保管好，不然有些地方不与保修，产生维修费用。

3，格力空调：整机免费包修十年,免费换件、免费维修、一年包换、全额...

一般空调的保修时间在6年到10年，像格力和美的都是10年无条件保修。是免费的。 在国家正式的“三包”规定中有关服务年限的规定有两点：一是产品自售出之日起15日发生性能故障，消费者可选择换货或维修；二是整机包修期为1年，主要零部件3年。 然而，一些厂商却对消费者玩起了保修和包修的文字游戏。 有些消费者仅看厂家允诺的维修年限即兴购买，其后才发现仅修理费用就是一项较重的负担。其实，对于“包修”与“保修”国家有着明确的概念划分，“保修”对费用归属未作明确划分，而“包修”则规定维修的全部费用由生产厂家负责。例如，某冰箱公司推出“一年包换、十年包修”活动，这不仅意味着消费者购买的冰箱在国家规定的15天之外的近一年内发生故障将得到新的冰箱，而且将得到额外至少7年的包修免费服务。如把这些服务折成现金，“一年包换”对消费者至少是200元的实惠（据冰箱折旧计算），而“十年包修”每年5％的故障率计算，将有35的人在国家“三包”规定以外的7年中得到维修材料费几十元到上千元不等的实惠。 通过以上分析，消费者不难发现，面对各种以包修为名的各种承诺，应理智分析其中所蕴含的真正意义。从而最大程度地保护自己的利益，真正实现购物零风险。

4，格力空调保修几年?_

格力空调保修几年是分情况的,对于家用机(制冷量小于或等于14000W )来讲, 整机保修6年，而对于商用机来讲，整机保修为1年,自机组验收合格之日起产品质量问题保修18个月,家用中央空调产品质量问题部分保修3年或6年，具体详见机子保修卡。

格力空调家用机整机保修六年。商用机整机保修1年，自机组验收合格之日起产品质量问题保修18个月,家用中央空调产品质量问题部分保修3年或6年，具体详见机子保修卡。格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”，公司注册资本8亿元。

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%；净利润73.80亿元，同比增长40.92%，成为实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。好空调，格力造。

格力电器旗下的“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)。2005年至今，格力空调产销量连续7年全球领先。

5，格力空调的保修期是几年

2005年1月1日之日起所购买的格力空调整机包修六年。 格力作为国内著名的空调制造厂商，旗下的产品系列众多，为了简单化的理解和区分，主要可以分为三个大类：家用空调、家用中央空调、商用中央空调。 对于格力家用空调来说，格力空调官网是2005年1月1日之前所购买的格力空调，按其当年的包修规定执行；2005年1月1日之日起所购买的格力空调整机包修六年；2013年所买的制冷量小于或等于14000W的格力空调，整机包修六年。　　所以，正常来说，不管是2013年之前还是之后，都已经过了保修期。如果是2013年之后买的格力家用空调，才有在包修期的可能性。　　另外，对于格力家用中央空调来说，从2014年8月1日之后买的，其保修期同样也是六年，而2014年8月1日之前所买的，其保修期都是一年半，也就是18个月。　　具体的机型来说，其一是使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列（型号含H）：GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机（型号含H）；其二是14kW以下（含14kW）的风管送风式空调机组；其三是 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机；同时， 以上产品所配套使用的集中控制器、好e控等相关产品，也是属于保修范围内的。　　对于格力商用中央空调来说，与格力家用中央空调是区分开来的，只要是格力家用中央空调保修六年范围之外的商用中央空调，其保修期都是18个月。格力空调保修期内不属于包修范围的有 1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；　　2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）；　　3、无包修凭证及有效发票或购买证明的；　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。　　5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的；　　6、处理品已超过包修期的产品。

国家规定空调保修期是六年，格力空调表面上也是按这个规定办的，但实际上售后服务根本就不按此规定办，总是用些歪理与消费者扯皮。我通过亲身体验，格力电器质量差，服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。我用过两件格力产品，一台落地电扇，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定，拆装很不方便，很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要脑残地“别具一格”。一台格力空调，室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了，不能开机。可气的是报修，维修员一接电话，就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线，可见故障率高得没法说)，要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市)，答复说是我的自然环境不好造成的故障，确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了，希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。然我用过某品牌的空调，五年后外机风扇坏了，一打电话，立马来给维修，免费调换，没有多话。

1、 格力中央空调保修期为一十八个月，保修期内如出现质量问题由乙方负责免费维修和更换；2、 若甲方通知乙方维修，乙方3小时内到达现场进行维修、更换；3、 保用期满后，乙方进行有偿维修，价格优惠，终身服务。保修细则：i. 格力中央空调，正常使用情况下（排除不可抗力，如地震、水灾、火灾、雷击等），在保用期内，如有任何损坏，都能得到本公司专业人员细致、专业的服务；ii. 若有人为原因损坏者，我公司将酌情合理收费进行维修。

6，格力空调保修期限是多长时间

2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；6、处理品、已超过包修期的产品。包换政策：按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；2、按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。包退政策：按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。1、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。扩展资料：国家三包规定：1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。6、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。三包规定的义务：销售者应履行的义务：（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；（二）保持销售产品的质量；（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。修理者应履行的义务：（一）承担修理服务业务；（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上；（三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；（五）接受消费者有关产品修理质量的查询。生产者应履行的义务：（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；（二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；（三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。参考资料来源：搜狗百科-格力空调搜狗百科-三包政策

根据2014年家用机售后管理规定，制冷量小于14000瓦的空调均保修6年。也就是说市场上销售的23 26 32 35 50 72 120型壁挂 立柜式的空调均保修6年，此规定包括天花机（天井机）。商用空调要具体看什么机组，一般来说整机保修1年。

一般是整机保修6年。在个别时期持厂家可能会推出一些延长保修期限的商业促销活动，这个时期的空调保修年限会长一些。具体建议找到空调厂家随机附带的使用说明书或保修卡，上面有明确的保修年限和保修条款的说明性内容。

一、格力电器对2021年3月1日前大陆（不含港澳台及国外）销售的家用空调整机质量问题包修6年。二、格力电器对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务，同时对老用户提供以旧换新服务：1.适用机型：购买的制冷量小于或等于14000w，且用于家庭民用场景（如住宅、小区等）安装使用的家用空调（不含天井机）。2.界定时间：自2021年3月1日起购买的以上产品，以有效的购买凭证的日期为准。3.工程机以签订的合作协议中包修年限为准。三、格力商用/中央空调产品包修期限，以产品型号为准，有包修18个月、3年或6年不等；商用/中央空调大型机组整机产品质量问题“自机组调试验收合格之日”起计算包修期，可参考随机的包修卡，具体以购买合同签订日期为准。四、符合以下情况之一的不属于包修范围，服务商可按有关规定实行收费维修：1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。2.非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的）；3.无三包凭证或无有效发票的。4.三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。5.因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。6.处理品、已超过包修期的产品。

7，1999元的价格杀手小米空调来了,但以下这些常识是小米无法轻易跨越...

1999元，小米终于按照自己习惯的性价比方式推出了一款空调产品：米家互联网空调。有点意外的是，拥有1700万粉丝的雷军并没有在微博上推荐这款产品。

小米的官方陈述中，这款空调的主要性能配置是：1.5匹、变频和三级能效。在这个配置下，小米的1999元（加上安装费2199元）是最低的那档价位了，但并不是最低的。

在小米空调的官方宣传要素中，这款互联网空调的卖点包括以下几个：① 高效制冷/热,快速变温能力 ；② 超静音，低至22分贝；③ 强大变频技术，节能省电；④ 米家APP/ 小爱同学 智能控制；⑤ 0.1°细腻调节，精准控温；⑥ 防霉抑菌滤网，易清洗；⑦简约外观，悬浮式设计；⑧ 6年质保

当然，小米空调还有一个非常好的卖点：外观。小米称这款空调延续「G-Mark金奖」的设计，采用纯白极简设计风格和悬浮式造型，在空调市场独树一帜。

如此低的价格，再加上如此多的卖点，小米互联网空调是不是要颠覆空调行业了？以及小米互联网空调是不是要冲击格力了？毕竟之前格力董明珠和雷军有一个10亿元的赌约在先。

如果我们轻易的下这样一个结论，那么我们就是在颠覆一个基本的常识：一个没有技术、也没有工厂、同时也没有渠道的公司，能够在一夜之间做出一个产品，把格力这种在空调行业经营了20多年的领头羊公司颠覆掉。

小米做空调不是为了颠覆，而是为了自己的商业模式

实际上，这并不是小米第一次做空调，而是第三次做空调。

第一次是在2015年，小米与美的合作推出了“i青春智能空调”，价格2699元起，主要的卖点是可以与小米手环、米家智能家庭的实时联动，但是这款产品并不太成功，小米与美的此后没有推出新的产品。

第二次是2017年，小米生态链公司智米推出了一款全直流变频空调，价格4399元。不过在京东等电商平台上，智米空调的评价数量与格力、美的同价位产品相差甚远——至今这款智米空调在京东旗舰店的评价数也只是1000+。

在经过了两次并不成功的空调产品尝试，小米为什么还要继续做空调呢？

最重要的原因是小米必须找到一个新的增长点。上市后的小米面临着很大的业绩压力——在经过一个争议性的估值方式之后，小米需要持续高速增长以支撑目前的估值水平。但是在小米收入最为倚重的手机产品上，这个市场的整体增长已经放缓，此前增速较快的印度市场也很难保持之前的高速。

鉴于小米去年高达1100多亿的整体规模，小米并不太容易找到一个够量级的新增长点——虽然小米的生态产品已经覆盖了非常多的领域，但大部分的市场规模并不够大，去年小米来自IoT与生活消费产品的营收为234.48亿元。而空调是一个可以满足小米增长需求的大市场，仅仅是格力去年的营收就达到了1500多亿。

不仅如此，空调行业的利润率也要明显高出手机公司，以格力电器为例，其去年的毛利率超过30%，而净利率高达15%。对于小米这样以性价比切入市场的公司来说，利润空间大就意味着机会。

小米做空调的另一个考虑并不是去颠覆格力这样的领头羊，也不是要颠覆空调行业，而是要完善自己的商业模式，尤其是IoT（物联网）战略。

无论是手机，电视，还是其他的硬件产品，小米的基本逻辑都是从性价比入手，以较低的价格吸引用户购买硬件产品，（小米品牌+传统企业代工+互联网功能+性冷淡风设计+低价），然后通过持续经营用户，获得持续的互联网收入。

和在手机市场消灭山寨手机一样，小米空调的定位本质上还是要把低端的空调品牌打掉，从而快速形成一定的市场份额和用户人群。

如果从这个定位来看，1999元的小米空调还是比较有竞争力的。但受到冲击的肯定不是格力和美的这样的领先品牌，而是那些小的空调品牌。

那么，整编了小的空调品牌和它们的市场之后，小米空调能够威胁到格力和美的这样的品牌么？

小米目前做不到的部分：空调行业的竞争门槛

大概是我们看到的成功故事太多了，现在的人都有点浮躁，总认为某些事情的发生会有奇迹。比如认为投资某个理财产品可以获得超过10%的安全投资回报，比如互联网公司能够很快地颠覆某个传统的行业。

颠覆的确在很多行业里都出现过，但真正能够很快实现颠覆的只有两类公司：一是互联网和科技公司，这类公司基于技术和网络效应可以在很短的时间内大幅降低成本和提高效率，比如Facebook和Google；另一类是完全重新定义了产品，从而颠覆某个行业，比如iPhone。

相比其他的空调产品，小米空调的确有了一些不一样的提升，比如外观的设计、互联网功能的体验以及其他一些细节的体验。但是这些并不是对传统空调产品的颠覆，而只是体验的部分提升。

小米空调这两个维度都没有做到，这意味着小米空调还是一款传统的空调产品。既然是一款传统的空调产品，那么有很多空调行业的常识是小米空调无法很快越过去的。

第一个常识是技术积累。以格力空调为例，截至去年年底，格力累计申请技术专利35000多项，其中发明专利15000余项，其中2017年申请了4182件发明专利，授权发明专利1273件。而小米的招股说明书的数据显示，小米在空调领域共有29个专利，其中外观设计23个，实用新型6个。

对于小米空调来说，专利是个不小的隐患。今年5月份，广州知识产权法院进行了一审宣判，格力电器起诉奥克斯空调涉嫌专利侵权，判令奥克斯共计赔偿格力4600万元。

可预见的未来，小米根本没有能力大规模投入空调的研发。一方面小米本身的利润率很低，没有足够的资金投入研发，其他研发投入比例本身就低于同类的手机公司；另一方面，小米的研发投入尚不支撑核心的手机业务，更不可能对空调研发投入太多。

空调行业的另一个常识是质量控制。由于固定需求的刚性，空调的返修率会极大影响用户的体验，这也是最重要的竞争门槛之一。业内领先的空调品牌经过多年的积累已经将返修率控制在一个非常低的水准。以业内返修率指标最低的格力为例，2005年左右格力空调产品的返修率就已经降到千分之几(某些批次的货甚至能降到万分之4)，而同行的返修率仍在百分之几，指标相差10倍。依靠代工的小米空调也很难在短期内在质量控制上达到顶尖水平。

最后一个常识是渠道。和手机市场类似，空调的销售也非常依赖线下。经过近20年的残酷竞争，无论是代理是直营，领先的空调品牌已经建立起了比较高的门槛和渠道合作关系，这种关系既包括销售的规模，也包括利润空间。低价位的小米空调本身利润空间就有限，很难给予传统渠道商太多的利润空间，这就使得小米空调很难撬动传统的线下渠道。

小米自建的线下渠道小米之家也许可以弥补部分线下渠道的不足，但仍无法解决此后可能面临的售后问题，包括维修、清洗、更换耗材等需要上门服务的部分。这也是空调行业比手机行业更依赖线下渠道的原因所在，小米空调作为一个新品牌很难短时间解决。

小米模式能撬动空调行业么

从产品本身来看，小米空调并没有太大的创新之处，仅仅是比同类的空调产品的外观上更有设计感了，也增加了一些细节的体验。

从竞争的角度看，小米空调更大的差异性来自于小米自身的IoT（物联网）平台——家里的不同硬件设备打通之后，用户可以获得更加便利和智能的体验。一方面，用户可以更加便捷的调用这些设备，另一方面，打通后的数据可以优化硬件设备的相关性能。

距今小米已经投资了200多家生态链企业，其中超过90家生产智能硬件。官方数据称，目前小米IoT平台全球接入的激活设备数超过 1 亿台。截止至 2017 年 11 月，IoT 智能设备超过 800 多种，日活跃设备数超过一千万，已连接家庭超过两千万家庭；每天的请求数超过 400 亿。

格力这样的空调领先公司拥有好几亿的用户，在产品上也拥有明显的性能和质量优势，但是这些用户都是沉默的，格力无法和这些用户形成有效的互动，也无法形成更多的商业价值。这是传统的硬件公司在战略上的短板。

小米从四五年前就开始布局IoT，这称得上是一个超前的正确的方向选择。在去年推出AI音箱小爱之后，小米的IoT战略有了一个极好的整合终端——AI音箱是家庭IoT设备最佳的整合和输出平台。

目前来看，小米拥有业内最完整也最深入的IoT业务，这也是小米要做空调产品的底气所在。

但是小米IoT也存在着比较大的问题——小米太不聚焦，进入了太多硬件产品市场。小米投资了90多家生产智能硬件的公司，这意味着小米需要在如此众多的产品线上去和不同的公司竞争。从常识和历史来看，从来没有任何一个公司可以同时在如此多的产品线上赢得竞争。

小米本身的资金能力、研发投入以及制造管理能力绝对无法同时兼顾这么多产品。这种投资或者贴牌的产品扩张模式可以很快地带来规模，但是很难有持续性。类似空调这样的产品，小米无法真正和业内的领先公司竞争。

在小米IoT平台上的1亿台设备中，路由器、手环、电视盒子和电视差占到80%以上的份额，再去掉AI音箱、空气净化器、智能摄像头和智能电饭煲等出货量超过百万的产品，小米的90多中智能硬件能够形成规模的并不多，能够形成产品差异性的更少。

当然，如果小米一开始聚焦也不可能有现在的IoT平台的规模性，这和小米做手机的逻辑是一样的。

小米会逐渐提升自己的IoT产品性能和品质，而传统硬件公司也会增加自己的互联网性能，而且会和其他手机公司或者互联网公司联合。在这个时间窗口中，小米和传统的硬件公司都各有短板和优势。

问题是，互联网体验PK产品能力，哪个的提升难度更大？

8，格力空调的保修期是多久

格力空调保修期根据购买的年限有不同的保修期。一、格力空调保修政策如下：1、2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行；3、2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年；在保修期内格力空调产品出现故障，用户须凭产品保修凭证（保修卡、购买凭证、商用空调进场或验收表）保修，如果无保修凭证，无法享受免费包修服务。保修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费保修范围。二、 以下情况之一的不属于包修范围1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；3、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；4、处理品、已超过包修期的产品； 5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 6、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。扩展资料格力免费安装政策免费安装范围 格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取费用。下列情况可与用户协商好后额外收费1、需加长连接管；2、使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）； 3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔；超过1个以上的墙洞； 4、拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重新安装的；5、安装铁架等所有材料费。 6、安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销售单位负责对安装人员另行补贴。 参考资料来源：格力官网-保修政策

2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；6、处理品、已超过包修期的产品。扩展资料：国家三包规定：1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。6、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。参考资料来源：百度百科—三包政策

国家规定空调保修期是六年，格力空调表面上也是按这个规定办的，但实际上售后服务根本就不按此规定办，总是用些歪理与消费者扯皮。我通过亲身体验，格力电器质量差，服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。我用过两件格力产品，一台落地电扇，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定，拆装很不方便，很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要脑残地“别具一格”。一台格力空调，室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了，不能开机。可气的是报修，维修员一接电话，就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线，可见故障率高得没法说)，要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市)，答复说是我的自然环境不好造成的故障，确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了，希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。然我用过某品牌的空调，五年后外机风扇坏了，一打电话，立马来给维修，免费调换，没有多话。

现在好像是保修6年了吧.你可打售后服务电话咨询一下.格力空调售后服务手册一.家用空调（一）包修政策我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年，主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机免费包修三年！对格力生产的干衣机整机包修一年！对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机实行整机免费包修五年！以下情况之一的不属于包修范围！1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）；3、无包修凭证及有效发票或购买证明的；4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的！5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的；6、处理品已超过包修期的产品！卡二）免费安装政策格力电器所生产的空调，其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装！但下列情况可额外收费！1、需加长连接管；2、超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；3、在厚度超过120mm的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞；4、搬拆移位重安装的；5、安装铁架等所有材料费！卡三）实行收费安装的情况！1、窗式空调器；2、移动空调钻排气口洞；3、无有效发票或购买证明，又无免费安装凭证、无条形码的！卡四）对消费者承诺1、压缩机包修五年，整机包修二年，主要部件包修三年！2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的，可退换！3、自购机之日起24小时内安装！4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理！除因等待配件原因外，应在三日之内修理完毕！5、退机折旧费自购机之日起按每日0.5‰核收！三个月内免收折旧费！二.商用空调（一）保修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务！卡二）保修期限格力商用空调实行整机保修一年半，包修期以用户开据购机发票之日算起！卡三）包修凭证在包修期内，格力商用空调机组本身出现故障时，用户凭产品三包凭证及有效发票向格力区域格力销售公司或办事处报修，凭证上的产品名称、型号、编号（或条形码）必须与被修理产品的名称、型号、编号（或条形码）一致！若用户不能提供包修凭证，则不能享受免费保修服务！卡四）包修范围经特约维修商或格力公司鉴定确属制造不良引起的质量问题，属免费包修范围！卡五）下列情况之一者，不属包修范围，但可实行收费修理1、由于商用空调在就位、安装时造成的损坏（安装单位负一切负责）；2、由于商用空调在调试期间，调试不当或非专业人员调试造成损坏的；3、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、用户自己拆动或经非承担保修者擅自拆动造成的损坏；5、无三包凭证及有效发票的；6、三包凭证上空调机组的名称、型号、编号（或条形码）与被修理空调机组的名称、型号、编号（或条形码）不符或涂改的；7、因不可抗拒力，自然灾害造成损坏的！

整机包修6年。（一）产品三包政策1.包修政策2011年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；1.6处理品、已超过包修期的产品。2.包换政策按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。2.3 2011年1月1日起，所购家用直流变频空调自购买之日起1年内，若发生产品质量性能故障，消费者可选择更换同型号空调3、包退政策按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。