挖掘消费潜力 推动“种草经济”健康发展
你听说过“种草经济”吗?
“种草经济”其实是注意力经济的延伸。注意力经济是指企业最大限度地吸引用户或消费者的注意力,培养潜在消费群体,以获取最大未来商业利益的一种特殊经济模式。“种草经济”进一步拓展了注意力经济的内涵。在媒体碎片化的背景下,“网络名人”已经分解为各个领域的“博主”和“人才”。与传统消费业态不同,“种草经济”可以更深入地挖掘消费潜力。
具体来说,通过最大限度地吸引用户或消费者的注意力,培养潜在的消费群体,以获取最大的未来商业利益。最重要的资源既不是传统意义上的货币资本,也不是信息本身,而是平台用户的注意力。只有用户开始关注具体的产品,才能成为消费者,购买这类产品。吸引用户注意力的重要手段之一就是视觉竞争。
“种草经济”发展迅速。
居民消费水平的提高继续带动“种草经济”的发展。根据国家统计局公布的数据,2021年,全国居民人均可支配收入35128元,比上年增长9.1%。扣除价格因素,实际增长8.1%。高于人均GDP增长率,并与GDP增长率同步。全国居民人均可支配收入中位数29975元,增长8.8%。后疫情时代,我国消费能力持续恢复,居民在疫情期间被抑制的消费欲望开始增强。在“种草”模式下,消费者的购买欲会更强。
此外,线上新经济的快速发展也助推了“种草经济”的规模。数据显示,2021年,我国网络零售额达到130883亿元,比2020年略有下降。2020年,受疫情影响,网络零售额占社会消费品零售总额的30%。线上渠道已经成为中国消费的重要阵地。在疫情防控常态化的当下,“种草经济”作为网络新经济的典型模式之一,也呈现出增长趋势。
第三方研究机构艾媒咨询的调查数据显示,中国消费者“种草”的主要渠道是“网络名人”、“达人”的评价视频和带货推广,占比超过60%,50%的消费者容易被内容社区的业余爱好者分享到“种草”中。艾媒咨询分析师认为,网络名人KOL在特定的圈子里有一定的影响力,消费者欣赏KOL的态度和生活方式,会尽最大努力模仿KOL,包括购买同样的商品,在同样的地方打卡。调查数据显示,67.1%的消费者认为自己“种草”是因为想要网络名人和达人同款。55.4%的消费者认为是“出于对原创内容的信任”;有43.1%的消费者是因为图文评价吸引人。
谨防“假种草”
目前,“种草经济”正在经历发展期的“阵痛”:大量的“假种草”正在破坏这片新生的草原。聘请专业写手、网络水军编造“种草笔记”、“网络名人评价”,形成了一条灰色产业链。在网上搜索“软文”等关键词,会出现大量代写、代发、代刷等服务的搜索结果;原本用来分享好东西的“种草笔记”,却成了对消费者的一种诱导甚至误导。
“种草经济”不仅要重视产品和服务的质量,更要重视信息资产的积累。产品和服务的质量是网络营销成功的基础和关键,因为它是与消费者建立长期信任关系的基础,而消费者对其产品质量和服务的信任和忠诚是厂商长期发展的重要保证。调查数据显示,超过70%的消费者知道一些平台有业余人士伪造“种草笔记”。对于这种“假种草”,大部分消费者表示并不在意,消费更为理性。
消费者在消费时要冷静理性,仔细甄别各网络平台中流行的“种草须知”,避免被营销广告诱导。平台也要负起主体责任,加强内容审核,强化人工把关环节,严格筛选形式相同或相似的“种草笔记”。(作者:玄月)
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