四川省张澜职业学校铁路客运服务专业好不好学?有哪些课程
随着我国国民教育的快速发展，各地区现有的中专数量越来越多。与此同时，市场上也有很多热门专业，其中铁路客运服务也在当前的社会市场中受到很多人的广泛关注和喜爱。现在一些毕业生也在考虑报考四川省张兰职业学校学习铁路客运服务。下面是如何学习四川省张兰职业学校的铁路客运服务专业。有哪些课程？如果你感兴趣，可以去了解一下。
培养目标:培养从事铁路客运服务管理的高层次技能人才。
学习年限:2年(取得中级职业资格者)、3年(高中毕业生)、5年(初中毕业生)。
专业能力:具有积极的生活态度、健康的心理素质、良好的职业道德和扎实的文化基础知识；具备获得新知识、新技能的意识和能力，能够适应不断变化的职业社会；熟悉铁路售票、车站旅客运输、列车乘务、行包运输等业务流程，了解旅客心理需求，严格执行铁路旅客运输规定，具备独立解决非常规问题的基本能力；能够指导他人工作或协助培训一般客运、计划和售票人员。同时，具备以下专业能力:
1.可以从事车站旅客换乘工作。
2.能够制定铁路客运日计划。
3.能够使用票务软件。
4.能够在一级火车站以上车站从事车站事务的组织管理工作。
5.可从事铁路行包运输管理工作。
6.能够对局内临时旅客运行计划的编制提出建议。
7.能够应对客运非常规综合问题。
8.能够根据法律法规解决乘客之间的各种法律纠纷。
9.协助值班站长做好客运管理工作。
或相关职业(工种):列车乘务员、列车乘务员、铁路旅客、旅客乘务员、旅客计划员、铁路售票员、检票员、铁路行李员、行李员。
专业能力水平:列车乘务员(高级)、旅客乘务员(高级)、旅客计划员(高级)、检票员(高级)、行李员(高级)
主要教学内容:铁路线路与车站、铁路机车车辆、铁路信号与通信设备、铁路客运英语、铁路运输服务礼仪、铁路交通组织、铁路交通法规、铁路客运组织、铁路客运服务、铁路运输信息系统及其应用、高速铁路基础知识等。
就业方向:成都铁路局、南昌铁路局、北京铁路局、武汉铁路局、上海铁路局、广深高速、广汕高速、青龙高速、龙达高速、成南高速、重庆长江轮渡有限公司
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